മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്നവരാണ് നമ്മൾ എല്ലാവരും. ഇന്ന് നമുക്ക് മൊബൈൽ ഇല്ലാതെ ജീവിക്കാൻ പോലും കഴിയാത്ത അവസ്ഥയാണ്. എങ്ങനെയെങ്കിലും നമ്മുടെ കയ്യിൽ നിന്നും മൊബൈൽ നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ. പിന്നെ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് നമ്മളിൽ പലർക്കും അറിയിച്ചില്ല. ഇത്തരത്തിൽ ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് നോക്കാം:
- ഫോണിന്റെ IMEI നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക.
- IMEI നമ്പർ (ഇന്റർനാഷണൽ മൊബൈൽ എക്യുപ്‌മെന്റ് ഐഡന്റിറ്റി) എന്ന 15 അക്ക നമ്പർ മൊബൈൽ ഫോണിൽ ബാറ്ററിയുടെ താഴെയായി പ്രിന്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടാകും. അല്ലെങ്കിൽ *#06# കീ ഉപയോഗിച്ചോ Settings ലെ About Phone എന്ന ഓപ്ഷനിൽ നിന്നോ ഈ നമ്പർ ലഭിക്കും.
- കേരളാ പോലീസിന്റെ Pol-App ൽ പരാതി സമർപ്പിക്കുക. പരാതിയുടെ ഒരു കോപ്പി കയ്യിൽ സൂക്ഷിക്കുക.
- നഷ്ടപ്പെട്ട സിമ്മുകളുടെ ഡൂപ്ലിക്കേറ്റ് സേവനദാദാക്കളിൽ (ഉദാ: എയർടെൽ, ജിയോ, ബി.എസ്.എൻ.എൽ. തുടങ്ങിയവ) നിന്നും എടുക്കുക.
- www.ceir.sancharsaathi.gov.in ൽ IMEI ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനുള്ള അപേക്ഷ നൽകുക.
- Pol-App ൽ പരാതി നൽകിയതിന്റെ കോപ്പി, ഐഡന്റിറ്റി പ്രൂഫ്, മൊബൈൽ വാങ്ങിയപ്പോഴുള്ള ബില്ല് ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് എന്നിവ ആവശ്യമാണ്.
- https://ceir.sancharsaathi.gov.in/…/CeirUserBlockReques… എന്ന ലിങ്കിലൂടെ അപേക്ഷ നൽകാം.
- അപേക്ഷ പൂരിപ്പിച്ച്, ആവശ്യമായ രേഖകൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുക.
ഫോം സബ്മിറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു റിക്വസ്റ്റ് ഐഡി നമ്പർ ലഭിക്കും. ഈ നമ്പർ സൂക്ഷിച്ച് വയ്ക്കുക. അപേക്ഷയുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതി പരിശോധിക്കുന്നതിനും ഫോൺ തിരികെ ലഭിച്ചാൽ IMEI യുടെ ബ്ലോക്ക് മാറ്റുന്നതിനും ഈ നമ്പർ ആവശ്യമാണ്.
ശ്രദ്ധിക്കുക: CEIR പോർട്ടലിൽ അപേക്ഷ നൽകുമ്പോൾ നമ്മുടെ സിമ്മിലേക്ക് ഒടിപി ലഭിക്കും. അതിനാൽ നഷ്ടപ്പെട്ട സിമ്മിന്റെ ഡൂപ്ലിക്കേറ്റ് എടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. സിം ലഭിച്ച് 24 മണിക്കൂറിന് ശേഷം മാത്രമേ ആക്ടിവേറ്റ് ആകുകയുള്ളൂ. അതിനാൽ സിം എടുത്ത് 24 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞ് മാത്രമേ പോർട്ടലിൽ പരാതി നൽകാൻ സാധിക്കുകയുള്ളൂ.